Novo: Pack Interclasse 2026 já disponível com entrega automática. Ver agora →

Entrega e Suporte

Como você recebe seus produtos e onde tirar dúvidas.

Atualizado em: 15 de Maio de 2024

Entrega Automática

O sistema envia automaticamente o link de download para o seu e-mail cadastrado assim que o pagamento for confirmado pelo Mercado Pago.

Pagamento Seguro

Utilizamos o Mercado Pago, garantindo que sua transação seja protegida e que você possa pagar via Pix, Cartão ou Boleto com total segurança.

Prazos

Pix e Cartão: Imediato.
Boleto: De 1 a 2 dias úteis para compensação bancária.

Suporte Técnico

Nosso suporte funciona de Segunda a Sexta, das 09h às 18h. Respondemos dúvidas sobre arquivos, links expirados ou dificuldades técnicas.

Não recebeu seu e-mail?

1. Verifique sua caixa de Spam ou Promoções.

2. Confira se o e-mail cadastrado no checkout está correto.

3. Aguarde até 15 minutos (em picos de tráfego pode demorar um pouco mais).

Se mesmo assim não encontrar, chame a gente no suporte com o comprovante em mãos!

Ainda tem dúvidas? Fale conosco em nosso canal de suporte.

CENTRAL DE SUPORTE